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Open Positions

    FAMILY CARE ASSOCIATE

    Our Family Services team is looking for bilingual, detail oriented Family Care Associates (FCAs) to grow our earned income revenue stream through third party billing and tracking processes. Additionally, FCAs are responsible for supporting the overall housing function by preparing welcome materials, facilitating the check-in and check- out process, updating the family database and accompanying the Family Care Coordinator on room checks. FCAs are required to frequently interact and communicate with families and social work staff in person, through email and over the phone in both English and Spanish.

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    GUEST SERVICES ASSOCIATES

    ¿Eres una persona que busca proveer el mejor servicio a familias que enfrentan una situación medical? ¿Te llama la atención ayudar a mantener familias unidas durante una crisis? ¿Eres una persona que rechaza una rutina repetitiva? ¿Puedes comunicarte con facilidad en español y tienes un alto nivel de entendimiento hacia la cultura latina? ¿Te gusta trabajar en equipo y con voluntarios de diversas edades? ¿Te encanta proveer un servicio al cliente excepcional? Si has respondido "sí" a estas preguntas, la posición del Guest Services Associate (GSA) es para tí.

    El Guest Services Associate (GSA) trabaja bajo la dirección del Gerente de Asistencia Familiar y está a cargo de las operaciones internas de la Casa mientras en turno. El GSA es responsable en mantener un ambiente seguro y de apoyo, dirigir el trabajo de los voluntarios, y asegurarse que los servicios y programas son proporcionados de manera consistente con los procedimientos y póliza actual. Se requiere que los GSAs trabajen algunos días festivos.

    La Casa Ronald McDonald en Stanford crea un hogar-lejos-de casa y una comunidad de apoyo para familias con niños que sufren de enfermedades sumamente graves y reciben tratamiento especializado en hospitales locales. Como tal, el GSA debe sentirse cómodo(a) interactuando con familias de diversas culturas, posición económica, y desempeñando sus labores en un ambiente semi-médico.

  • Guest Services Associate, Second Shift

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  • Guest Services Associate, Third Shift

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